Многие автотехцентры нарушают российское законодательство, надеясь на безграмотность клиентов. Часто происходит следующее: распространена практика, когда владельца автомобиля просто не пускают в сервисную зону. Не задавались вопросом, почему не пускают? Есть вероятность, что автосервису есть что скрывать.
Например, вы записались на плановое техническое обслуживание и заплатили немалую сумму, а сервис сделал ТО очень быстро, и у вас может возникнуть вопрос, все ли работы были выполнены в полном объеме? Уменьшить вероятность халатной работы вы можете, доверяя автомобиль автосервису, который не закрывает для вас ремонтный цех.
Как быть в случае если вас не пускают на в слесарный цех?
Для клиентов автосервиса на помощь приходит закон, а именно Постановление Правительства Р Ф от 29.05.2025 N 780 (ред. от 27.10.2025) «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»
В этом постановлении есть пункт 22 раздела IV который гласит следующее:
В этом постановлении есть пункт 22 раздела IV который гласит следующее:
22. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Для наших посетителей двери автосервиса всегда открыты
Наш автосервис «Тойота Сервис Румянцево» выступает за открытость и максимально прозрачный подход при обслуживании и ремонте автомобиля. Мы выступаем за то, чтобы наши клиенты были в курсе всего происходящего с их автомобилем, в том числе и в ремонтной зоне.
Записывайтесь и приезжайте в наш сервисный центр, мы находимся на юго-западе Москвы рядом с метро Саларьево и Румянцево. Записаться можно по телефону: +7(499)653−78−01 или по кнопке «Записаться» на главной странице сайта.